我，00 后，4 年没换手机了

年轻人再也不像过去那样有着 “换机焦虑” 了。多位消费者坦承，自己的手机已经用了四年。说到不换手机的原因，一个是手机卖得越来越贵，一个是手机没有变革式创新，只是在功能上做些小调整，这激发不了他们的购物欲。今年 2 月，中国手机出货量就大跌了三成多。

文 | 张继康 倪萍

编辑 | 陈芳

不愿意换手机的年轻人

00 后晓洁是河北科技大学的一名学生，她现在用的苹果手机是四年前父母送给她的开学礼物，她清晰地记得当时花了七千多元。四年来她从没想过换手机，即便是中途手机电池出问题，一度把她的手臂烫了个水泡，她也没有动摇过。

晓洁解释说：“手机只要能用，就不用换，换一次又得花钱。” 还没毕业的她，不想给父母增加负担，因此日常生活中能省则省。

同为 00 后的何亦木，也有近四年没有换过手机了，她懒得换手中的华为 nova3i ，主要是怕麻烦。对换手机非常抵触的她，认为换手机是一件比搬家还要麻烦的事，不仅要导通讯录、相册、文件，还得重新设置公交卡、Wi-Fi、闹钟、账号密码，“光想想就头大”。

何亦木告诉《财经天下》周刊，手机用得越久，换机成本越高，所以能不换就不换。

95 后斯斯手中的 OPPO R15 已经用了四年，这个手机是母亲送给她的，是当时市面上中等偏上的手机，花了三千多元。前两年这款手机用起来还比较流畅，但是四年后的今天，手机的小毛病越来越多，内存也越来越不够用。

斯斯说自己使用手机的日常是，下载一个软件前要删一个软件，拍新照片之前要删掉一些旧照片，即便是这样她也没想过换手机。

对于刚毕业的斯斯来说，换手机不是一件刚需的事。她前段时间刚花八千多元拔了两颗牙，如果再换手机又得花好几千，手中积蓄不太多的她想想还是放弃了。

果粉欢欢是一名 85 后，从 iPhone 4 开始她每年都会第一时间买 iPhone 尝新，这一习惯保持到 iPhone XS 后就停止了。欢欢看着手中的 iPhone XS 说，内存还有 90 多 GB，还能再用几年。

看着苹果后来推出的 iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13 等机型，欢欢不是没想过换新，但是每次蹲守在电脑前看完发布会后，都很失望，“功能小修小补，外观大同小异，看完就没了买的欲望”。

▲ 图 / 视觉中国

在几年前，像晓洁、何亦木、斯斯这样不肯换手机的年轻人还是少数。2016 年时，有人在天涯社区发帖说，自己身边的朋友都是一年换三部手机，引发了网友们的共鸣。有人在评论中感慨，“现在换手机比换衣服还快”。还有人在微博上表达了自己的恐慌：“多久换一次手机才能不被潮流抛弃？”

那时，大多数年轻人身上还有着一种 “换机焦虑”，似乎不换手机就跟不上时代潮流了，害怕被人看不起的他们为此省吃俭用，只为拥有最新款的手机，这关系到他们的面子，是他们炫耀的资本。

这一切在最近几年发生了改变，手机行业从业者能明显感觉到，消费者的换机周期在变长。一位从业 20 多年的经销商告诉《财经天下》周刊，2014 年到 2018 年时，还是手机消费的黄金时期，消费者平均一年多就换一次手机，然而最近几年，消费者的换机周期已经延长到 28 个月到 30 个月。

第三方机构的数据也能证实。不久前，行业分析公司 Counterpoint 发布的数据显示，目前用户的平均换机周期已经超过 31 个月。市场研究机构 Strategy Analytics 则称，中国用户的平均换机周期为 28 个月。

消费者对手机需求量的下降直接反映在了出货量上。近日，中国信息通信研究院发布的国内手机市场运行分析报告显示，2022 年 2 月，国内市场手机出货量 1486.4 万部，同比下降 31.7%，国产品牌手机出货量 1278.3 万部，同比下降 34.7%。

分析机构 Canalys 分析师刘艺璇告诉《财经天下》周刊，2021 年第一季度，由于华为的颓势，导致其他厂商的出货都非常激进，因此该季度大盘处于高位，2022 年第一季度同比出现下降是可以预见的。“我们预测 2022 年第一季度的同比跌幅在 15%-20% 之间。”

创新不足，价格还越来越贵

消费者为何不愿换手机了？

这与手机卖得越来越贵不无关系。根据《Canalys 2021 年度智能手机市场分析报告》，2021 年智能手机平均售价同比上涨 10%。Counterpoint 的数据显示，中国市场手机的平均售价已经从过去的 1500 元到 2000 元，增长至 2700 元到 3000 元的价位段。

涨价已经成为手机厂商们心照不宣的秘密。有消费者吐槽，以前花 1999 元能买到搭载最新旗舰芯片的高端手机，现在花 1999 元，只能买到塑料中框、性能不如老旗舰、处处透出妥协气息的中端手机。

最近几年，一直被称为高性价比的国产手机在不断拉升新机的售价。2018 年发布的华为 Mate 20 起售价为 3499 元，两年后的华为 Mate 40 起售价高达 4999 元，上涨了 1500 元。

和华为 Mate 20 同一年上市的小米 8，起售价为 2699 元，去年底发布的小米 12，起售价涨了 1000 元，达到 3699 元。在刚刚发布的财报中，小米重点强调了高端手机的业务表现，称 2021 年售价在 3000 元以上的高端智能手机全球出货量超 2400 万台，占比从上一年的约 7% 增至 2021 年的约 13%。

手机售价越来越贵，买一次手机就想着一定要 “用够本儿”，成为了消费者购买新手机时的考量与打算。多位消费者坦言，自己不换手机的一个核心因素是手机卖得越来越贵，而自己的钱包却越来越瘪，没钱换。

除了价格原因外，因循守旧的智能手机也抵达了创新的天花板。

消费者陈峰告诉《财经天下》周刊，自从全面屏之后，手机行业几乎没有什么令人兴奋的创新和改变，加上现在手机性能的整体提升，人们换手机的动力弱了很多。“我原来是一年换一次苹果，现在手中的 iPhone 12 已经用了一年半。”

几天前，何亦木想使用滴滴软件，翻遍了应用商店也没找到，灵机一动的她想到自己闲置的旧手机上装有滴滴，于是她把这部 2015 年买的手机又找了出来。没想到这部尘封已久的华为手机体验还很流畅，摄像头还是翻转的。

何亦木说，现在的新手机与这部旧手机相比，功能也没增加多少，手机厂商宣传那些所谓的新功能已经无法打动她了。

没有变革性创新的手机，最近这些年都是在功能上修修补补，要么在屏幕上做文章，搞全面屏、刘海屏、折叠屏；要么就在颜色上做文章，“薄荷绿”“暗夜绿”“苍岭绿”，怎么吸引人怎么来；要么在功能参数上做文章……

手机厂商的内卷式创新在摄像头上体现得淋漓尽致。2021 年，苹果宣布 iPhone 13 Pro 系列搭载了支持 3 倍光学变焦的长焦镜头，荣耀 Magic3 Pro 则宣称采用了后置环形五摄的摄像头组合，OPPO Find X3 的显微镜镜头号称已经达到接近传统光学显微镜的微距效果，vivo X70 Pro 则一直宣传自己的 “蔡司光学镜头”。

对于这样五花八门的创新方式，大多数消费者认为这是在舍本逐末地追求光鲜亮丽的宣传利器。B 站上有个名为《我就扫个码，更好的手机相机有什么意义？》的视频，播放量接近一千万。视频中何同学问出了所有人心中的疑问：“手机上相机的升级真有意义吗？”

视频中何同学说，现在的手机如此执着于摄影的提升，就像功能机末期攀比像素一样，是手机作为通讯工具，创新陷入瓶颈的体现。

▲ 图 / B 站 up 主：老师好我叫何同学

分析机构 Canalys 移动业务副总裁 Nicole Peng 曾表示：“中国市场主要的增长瓶颈在于需求侧。” 而现在手机厂商的功能创新完全激发不出消费者的购买欲。

从业者处境艰难

手机卖不动，从业者们的生存处境变得越发艰难。

2019 年，一位卖了多年手机的经销商决定转行，说到原因，他坦言，“做手机赚不到钱。” 最终他迫不得已换了赛道，如今看到手机行业的发展现状，他特别庆幸自己当初所做的选择。

确实，在北京一家手机大卖场里，汇集着苹果、华为、OPPO、vivo 等各个手机品牌，但在傍晚客流量最高的时候，这家卖场却没有一个顾客，只有几个店员倚靠在柜台上，百无聊赖地刷着手机。

一位有着二十多年行业经历的经销商告诉《财经天下》周刊，从 2019 年开始，手机销量的降幅每年都能达到 15% 左右，特别是华为手机的进货量占比已经从原来的 40% 下降到了 8%。3 月 28 日，华为发布的财报显示，其消费者业务下滑最严重，2021 年收入 2434.31 亿元，同比骤降 49.6%，营收占比回落至 38.2%。

据分析机构 Canalys 的报告显示，自 2017 年中国手机出货量首次出现下滑以来，中国手机出货量连续四年下跌，2017 年到 2020 年分别跌 4%、14%、7% 和 11%，2021 年的出货量微增 1%，这是过去五年来手机市场出货量唯一一次上涨。

市场调研公司 GFK 数据显示，2021 年中国全年手机销量为 3.1 亿部，处于近期低谷。结合外部因素以及市场行情来看，短期内的走势还将在低位运行一段时间，暂时没有回暖迹象，预计 2022 年手机销量在 3.0 亿部左右。

与此同时，市场活力也在减少。来自中国信通院发布的数据显示，市场上的新机正在减少。2022 年前两个月，上市新机型累计为 59 款，同比下降 27.2%。

在行业整体增长乏力的背景下，当前手机领域呈现弱肉强食的竞争局面，苹果手机的逆势降价，让其获得了更多的市场份额。

2021 年 9 月，苹果发布的 iPhone 13 mini 和 iPhone 13 的起售价分别为 5199 和 5999 元，与 iPhone 12 相比，降价幅度达到了 300-800 元。2021 年第四季度，苹果以 2150 万部手机的出货量位居第一，这是 2015 年一季度以后苹果首次在中国市场登上出货量第一的宝座。IDC 数据显示，2021 年苹果手机出货量同比大增 39.5%，增速排在第一。

▲ 图 / 《财经天下》周刊

刘艺璇向《财经天下》周刊表示，苹果在 2021 年的表现十分强劲，出货量同比 2020 年上升 40%。苹果的增长有赖于其更激进的定价、本土化的产品设计以及补了华为的空缺。

虽然 2021 年 vivo、OPPO、小米抢了不少原来属于华为的市场份额，业绩仍处于增长状态，但未来面临的压力不容小觑，毕竟行业已经进入存量竞争时代。

求变：一手高端化，一手造车

在大盘增长乏力的背景下，中国手机厂商不约而同地将目光放在了高端化上，试图通过提高产品售价，来提振销售额的增长。

尽管高端市场有屹立不倒的苹果，但国产手机厂商们仍然选择向这个市场发起了冲锋。

3 月 17 日，荣耀发布智慧旗舰机 Magic4 系列，包含了 Magic4、Magic4Pro、Magic4 至臻版三款产品。荣耀终端有限公司 CEO 赵明会后接受采访时透露，从去年 9 月起，荣耀不再关注与国内手机品牌对标及市场份额问题。此后的目标是，用高端旗舰机对标苹果，填补国内高端市场空白。

小米集团总裁王翔也在 2021 年财报电话会议上表示，小米将在中国以及海外市场，继续增加高端智能手机的整体比例。

在手机创新方面，折叠屏手机则被视为手机创新的新突破口。某经销商表示，“如果一个屋子内有超过 4 个人用上折叠屏手机，那么下一次换手机的浪潮就不远了。” 在他的预想中，折叠屏手机代表着一种社交名片。当一个人从口袋里掏出折叠屏手机，“啪” 地一下打开，“这可是一件很能说明身份的事儿”。

手机厂商也集中火力押注这个产品方向。2021 年，较早推出折叠屏机型的华为、三星、小米等品牌进行了产品迭代；而 OPPO、荣耀等也相继切入折叠屏市场。

从 IDC 给出的数据来看，2021 年中国市场约有 150 万台折叠屏手机，华为占比达 49.3%，凭借近半数的市场份额稳居第一位；而三星和小米各占 28.8% 和 13.2%，值得关注的是，2021 年首次推出折叠屏产品的 OPPO 则拥有 6.1% 的市场份额。

但整体来看，折叠屏手机仍属于小众市场。IDC 表示，折叠屏手机在国内智能机市场中占比约为 0.5%。

现有的折叠屏技术也还需改善。有消费者吐槽称，华为 MateXS 出现了很多屏幕问题，“要么不灵、要么漏液”，维修费用也是 “天价”，“现在的手机才卖 1 万元左右，换个屏就要 6580 元”。黑猫投诉平台上，关于折叠屏手机的投诉为 579 条，涉及的问题包括漏液、触屏不灵，屏幕出现黑点等。

▲ 图 / 视觉中国

有业内人士告诉《财经天下》，由于性能不佳、价格居高、成品率低，折叠屏手机市场还面临不小的挑战。

一个值得注意的现象是，手机厂商们也开始寻找新增长点，轰轰烈烈投身到了 “造车” 运动中。

高调官宣造车后的第一个财年年报里，小米维持了 2024 年上半年正式量产的预期计划。截至目前，其汽车业务研发团队规模超过 1000 人，未来将在自动驾驶、智能座舱等核心领域拓展研发。

一直表态 “绝不造车” 的华为也在去年年末，联合小康汽车集团新品牌 AITO 推出了新车问界 M5。据悉，问界 M5 在智能座舱、电驱系统等配置都有着华为的烙印。这也再次引发外界关于华为造车的猜测。不过，3 月 28 日华为轮值董事长郭平再次重申华为不造车，而是利用华为的技术和经验，帮助合作伙伴造好车、卖好车，目前已与 300 多家产业链伙伴建立合作关系。

此外，为了造车，中兴通讯已经于去年年初成立汽车电子产品线，并设立汽车电子团队。而 OPPO、vivo 等也多次被传在秘密造车。

无论是进军手机高端化，还是不知成效几何的造车业务，都是手机厂商在日趋激烈的竞争中，试图突围的举措，但能不能奏效还得靠时间来验证。

（文中消费者均为化名）

来源：AI 财经社 英文名：aicjnews