六年以来第一次,天猫 618 没有公布开门红战报。
“猛增”、” 史上最强”、“开售 1 小时”、“成交额破 XX 亿”,这些阿里味儿浓郁的战绩形容词,在 618 的第一天,都不见了。
很多人都注意到了,这次的 618 相比过去而言,变实在了不少。“叠猫猫”” 组战队” 这样的红包游戏没有了,但满减力度拉到史无前例。
因为不再强调首小时猛增的战绩,付尾款的流量也就不用强制集中在凌晨,于是消费者也不用熬夜了:
一个渣男变成暖男,一定是经历了什么。
一直以来,红包游戏都承担着老用户拉新的任务。放弃,从某种程度上也在释放出信号:
天猫不再执着于流量扩张了。
一个时代结束了。
实际上,天猫和淘宝也已经近乎到达流量的天花板。10 个中国网民中,有 9 个都是天猫和淘宝的用户。现在的问题,是要把这些人留在自己的池子里。
今年的财报里,阿里特别提到了淘宝和天猫消费超过 1 万元的年度活跃消费者:
超过了 1 亿。
这群 “万元户”,是天猫淘宝的基本盘。
这群人足够稳定,两年时间里,他们的数量变化只有不到 2%。是所有天猫淘宝用户当中,最忠实的一群人,为阿里巴巴贡献了八分之一的成交额。他们是实打实的:
人类高质量买家。
阿里因此表现出了重视购物者体验和做高客单价的决心。作出这点改变并不容易。在阿里内部,管理层就一度为一个问题争论了很久:
第一客户到底是买家还是卖家。
阿里巴巴正在放低姿态,审视自己的过去。
过去,阿里以 GMV(成交额)为首,发挥相扑选手般的优势来压制竞争者。财报发布后,阿里用四个字向分析师代表概括自己的 “瘦身计划”:
降本增效。
具体来说,就是要关停并转长期价值不明显的业务,对保留的业务设置更高毛利和效率的要求。
今年年初,阿里就已经开始向庞大繁杂的组织结构动手了。首当其冲的就是天猫淘宝,整合成一体,只留下 3 个中心和 2 个创新业务。过去,这两大业务分属两套独立的事业部,人力和工作都存在重复和雷同。
阿里最新的年报上,记录了 2022 年前三个月从阿里毕业的员工,达到了 4375 人。
输送给社会的毕业员工,很大一部分都离开了杭州。一位余杭的租房中介告诉社长,最近手上刚空出了好几套房源,有仓溢东苑的,更多是草荡苑北区的房子,都是阿里员工离开杭州退租空出来的。
作为杭州最重要的公司,阿里巴巴的任何一个战略决策,影响的不仅仅是杭州的互联网产业,而是整个城市的骨骼和肌体。
最近,不少散落在飞天、EFC、未来 park、乐维中云几处办公区的阿里员工都在准备搬家。过不了多久,他们将搬入阿里巴巴在杭州的又一个总部基地,阿里云云谷园区。
这已经是阿里巴巴继滨江园区、西溪园区、蚂蚁 Z 空间、蚂蚁 A 空间之后正式启用的第五个办公园区。
除此之外,达摩院、钉钉、菜鸟、蚂蚁全球总部、星桥仁和两大数据中心的园区项目正在建设当中。这些启动或在建的工程面积,达到了:
527 万平米。
相当于一个采荷街道的规模。杭州的城市崛起,与阿里的流量增长是同步发生的;有机构统计过,仅仅阿里巴巴在杭州的楼宇建设,至少能够拉动 360 多亿的城市投资。
后流量时代的阿里如何影响杭州的 “股价”,也许很快就有答案了。
来源:铁头功社 英文名:onehangzhou
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